城市道路有盲道，互（hù）联网也有――临（lín）近“双11”，电商平台为视障人（rén）士升级“盲道”，他们不仅能顺畅购物，还能参加盖楼（lóu）抢红包（bāo）。

　　当不（bú）少人在“双11”里“买买买”时，也（yě）许（xǔ）不（bú）会想（xiǎng）到，社会上还有一（yī）群人，想在网（wǎng）上买一（yī）件商品都不容（róng）易（yì），不是（shì）实（shí）力而是视（shì）力不允许（xǔ），眼睛看不见，上不了网。电（diàn）商平台开设“盲道”之后，视障人士只（zhī）要通过手机的盲打功能，打开电商（shāng）平台，在（zài）搜索栏语音输入（rù）自己（jǐ）想要的商品，手机（jī）上就（jiù）会弹（dàn）出各式（shì）各样的商品。当（dāng）手指点（diǎn）到某个产品（pǐn）时，该产品的详情描述就会通过语音展示（shì）出来（lái），甚至图片也可被读出（chū）来。如此一来，视障人士网购也就（jiù）没（méi）那么难了。对（duì）于全国（guó）约（yuē）1700万视障人（rén）士来（lái）说，这是一个福音。

　　对客户（hù）有多（duō）尊重（chóng），企业在市场上就能走（zǒu）多远，赢得客户是企业生存发展（zhǎn）的硬道理。电商（shāng）平台开（kāi）“盲道”，就是以客户为中心的体现。无论出于客户权益保（bǎo）障，还是（shì）自身利益考量，能照（zhào）顾到小（xiǎo）众的需求，创（chuàng）造条（tiáo）件让他们享受到同质服务，精（jīng）神境（jìng）界堪赞，启迪（dí）意（yì）义可（kě）期（qī）。

　　于互联网（wǎng）企业，不（bú）妨在信息无障（zhàng）碍上（shàng）多花点心（xīn）思。人们对（duì）互联（lián）网（wǎng）的依赖性日益增强，对于残障人士来说，他们更加迫切地希望通过互联网改善生活、改变自己，但（dàn）由于身体原因，他们无法（fǎ）像普（pǔ）通人（rén）一样轻松获得信息，这就需要互联（lián）网企业充分考虑他们的感（gǎn）受，不（bú）断提高信息无障碍水平（píng）。当然，信（xìn）息无障碍的内（nèi）涵更丰（fēng）富，“盲道（dào）”只（zhī）是其一。

　　于政务服（fú）务，必须（xū）充分考虑特殊（shū）人群的需（xū）求。政（zhèng）务服务APP或小程（chéng）序，也应向电商平台（tái）学习，在信息无障碍上做增量，让残障人士足不出户也（yě）能获得（dé）相（xiàng）关（guān）服务（wù）。

　　于互联网管理，应当（dāng）重视（shì）信息无障碍建设。比如，加强信息无障碍标（biāo）准体系建设，发布国家（jiā）及行业标准，为（wéi）残障人（rén）士便（biàn）利使用信息通信设备（bèi）、获取互联网信（xìn）息、操纵辅助装置等提供（gòng）有效标准支撑。同（tóng）时，重视（shì）专（zhuān）业人才（cái）培养，为互联（lián）网（wǎng）企业（yè）开（kāi）展相关服务提供智力支持。

　　希望在各（gè）方努力（lì）下，互联网上出（chū）现（xiàn）越来越多的（de）“盲道”以（yǐ）及（jí）其他“无障碍设（shè）施”，让残障人士（shì）感受（shòu）到科技发展带来（lái）的便利和背后（hòu）人心的温暖。