一、供应商（shāng）网络日志提（tí）示：【系统（tǒng）繁忙,请稍后重试】  解决办法： 在【商品列（liè）表】重（chóng）新点击（jī）【新增推送】。

二、供应商网（wǎng）络日志提示：【如需修改商（shāng）品请推送（sòng）type=16的消息重试】  解决办法： 在【商品列表】点击【修改】 →【保（bǎo）存并推送电子卖场】。

三、供应（yīng）商网络日志提示（shì）：【产品承诺】 解决办法： 在【商品列表】点击【修改】 → 上传（chuán）承诺书 →【保（bǎo）存并推送（sòng）电（diàn）子（zǐ）卖场】。

四、供应（yīng）商网（wǎng）络日（rì）志提示（shì）：【产品（pǐn）属性】  解决办法：请（qǐng）检查（chá）属性或（huò）者删（shān）除全部属性，在【商（shāng）品列表】点击（jī）【修（xiū）改】 → 【获（huò）取属性】 →【保存并推（tuī）送电子卖场】。

五、供应商网络日（rì）志提示：【已有（yǒu）该商品,请勿重复（fù）录（lù）入】  解决办法：在【商品列表（biǎo）】点击【修改（gǎi）】 → 修改产品名称 →【保存并（bìng）推（tuī）送电子卖场】。

六、供应商（shāng）网络（luò）日志提示：【调用电（diàn）商商（shāng）品（pǐn）详情接口（kǒu）返回失败，请检查】  解决办法（fǎ）： 在【商品列表（biǎo）】重新点击（jī）【新增推送】。

七、供应商网络（luò）日志提示：【接口登录失败，请将（jiāng）企业营（yíng）业（yè）执照和法人身份证信（xìn）息发送至nmgzfcgzxwsjj@126.com进行重置，重（chóng）置成功后再重（chóng）新推送商（shāng）品（pǐn）】 解决办法：根据提示发送邮件。

八、如遇到消息池的（de）消（xiāo）息（xī）存在工作日（rì）时间2个小时以上，  解决（jué）办法：在电子卖场云平台联系政采小云（yún），联系（xì）时输入： 【转人（rén）工】。

九、关于（yú）商品品目分类（lèi）问题，商品审核问题（tí）， 解（jiě）决办法：可以拨打政（zhèng）采审（shěn）核电话：0471-5332670 。

十、如添加商品时，提示商品获取不到属性（xìng）， 解决（jué）办法：1.查看是否能（néng）正常获取（qǔ）【商（shāng）品承（chéng）诺（nuò）】，获取不到技术（shù）处理（lǐ） ； 2.查看【供（gòng）应（yīng）商网络】-【电（diàn）商测试】-【接口参数（shù）配置】是否与（yǔ）后（hòu）台的（de）【接口设置（zhì）】密码相一致 ；3.联系（xì）政采小（xiǎo）云处理。

十一、如供（gòng）应（yīng）商名录里查询（xún）不到企业名（míng）称， 解决办法：电子（zǐ）卖场云（yún）平台完善（shàn）企业信息（xī），1-2个工作日（rì）后可以查到企业。

十二（èr）、如不确（què）定商品属于（yú）哪个品（pǐn）目，解决办法：1.咨询政（zhèng）采审核人员（yuán），电话（huà）：0471-5332670  2.在电子卖场查询其（qí）他供应商已上架的商品。

十三、电（diàn）子（zǐ）卖场商（shāng）品（pǐn）名称（chēng）发布要求（qiú）: 中（zhōng）文品牌名/英文品牌名+型号（hào）+末级品目+规格（gé）+主要参（cān）数等关（guān）键信（xìn）息。

十四、新增品牌方式：供应（yīng）商（shāng）申请添加品牌，需填写“新（xīn）增（zēng）品牌品目关联申请表”，提供品牌商标注册证书或相关资质证明文件发送至nmgzfcgzxwsjj@126.com。注：申请（qǐng）表在内蒙古自治（zhì）区政采商城（chéng）电（diàn）子卖场商品发布及管理（lǐ）规范中，供应商可自行下载，网址：http://www.ccgp-neimenggu.gov.cn/2021/05/104652.html  ，2-3个工作（zuò）日政采会回（huí）复邮件，收到邮（yóu）件后需在群里告诉技术人员，更新（xīn）品牌库。

十五（wǔ）、关于甲（jiǎ）方采（cǎi）购（gòu）业务、流程等问题，解（jiě）决办（bàn）法：1.查看（kàn）http://39.104.85.103:9666/directbuy/process.html   2.咨询政采（cǎi），负（fù）责甲方（fāng）采购的政采（cǎi）电话：400-0471-010转2 。

十六（liù）、如供应（yīng）商名录查（chá）询店铺（pù）上架商品数（shù）量与我的商品上架数量不符，解决办法：可在电子卖场左上角切换（huàn）地区再次（cì）查看，如（rú）未能解决，可以咨询政采人员（yuán）：0471-4192304 。

十七、如电（diàn）子卖场云平台无法（fǎ）正（zhèng）常加载（zǎi）商品信息，解决（jué）办法：请耐（nài）心等待政采系统维护完成后自动回（huí）复，或者（zhě）拨打电话咨询政采详（xiáng）细情况：0471-4192304  。